Die xplace GmbH setzt als Full-Service-Provider für digitale Kundeninteraktion die Forderung des Marktes nach Multichannel-Lösungen im Einzelhandel konsequent um. Das zeigen die neu entwickelten Kunden-Terminals, die xplace auf der EuroCIS vorstellte. So bringt das Multichannel-Terminal das online-Angebot direkt an den POS und entspricht so optimal dem Wunsch der Konsumenten, beim Einkauf die Vertriebskanäle mühelos wechseln zu können. Die Startseite des Touchscreens bildet alle relevanten Produktkategorien abteilungsbezogen ab. So können Produkte bequem recherchiert und per QR-Code mit dem Smartphone bestellt werden. Für das Verkaufsgespräch dient sowohl das Terminal als auch die Tablet-Lösung als digitale Regalverlängerung und schafft so eine neue Beratungs- und Absatzqualität. Das Terminal selbst ist individuell anpassbar auf das CD des Stores. Das Einkaufserlebnis sowie die Anbindung an Social Media Kanäle steht beim Mobile Mirror im Vordergrund. Kundinnen und Kunden können sich vor dem digitalen Spiegelbild des Mobile Mirror bequem von allen Seiten betrachten - dank zeitverzögerter Bildwiedergabe. Fotos oder Videos können erstellt und direkt via Facebook, Twitter oder per Mail geteilt werden – „Steht mir das?“. Das bringt mehr Markenreichweite und erschließt neue Kommunikationskanäle. Kombiniert mit anderen Digital Signage Lösungen wie z.B. Instore-TV, ermöglichen die Multichannel-Produkte eine umfassende Kundeninteraktion auf der Fläche. So wird ein Top-Service etabliert, Verbraucher mühelos und umfassend beraten, die Hemmschwelle bei der Kaufentscheidung erklärungsbedürftiger Waren gesenkt und nicht zuletzt auch die Mitarbeiter im Kundengespräch unterstützt. Die xplace GmbH bietet Handel und Industrie effektive Instrumente, um die Konsumenten am POS optimal zu beraten und bei der Kaufentscheidung zu unterstützen. Als Trendscout geht sie neue Wege und setzt innovative und visionäre Ideen um: Mit xplace Produkten wird der Einkauf zum Erlebnis. Aktuell umfasst das Portfolio POS-Terminals und POS-TV-Lösungen, die Software-Anwendung xplace NoTeS und ein POS unterstützendes Internet-Portal sowie Marketing Services und technische Dienstleistungen.
Mehr Informationen: http://www.xplace.de